五年新增2600家景区后，“卷”向体验的旅游业如何破局？-江苏路通物联科技有限公司-江苏路通物联科技有限公司

“十四五”期间，全国A级景区新增约2600家，总量达到1.65万家。这串数字描绘出一幅繁荣图景，却也暗示着一场静水深流的变革——中国旅游业的核心战场，正从资源的“数量竞赛”转向体验的“质量内卷”。

游客用脚和钱包投票的趋势日益明显：他们不再满足于“隔着玻璃看、跟着导游走”的传统模式，而是追求从“旁观者”变为“参与者”的深度沉浸。这种变化正倒逼整个行业思考：在景区供给空前丰富的后疫情时代，旅游业未来增长的引擎究竟何在？

素材来源：新华网

01繁荣下的量增与质变
“十四五”期间旅游业实现了规模的跨越。除了景区数量激增，国家级旅游休闲街区、夜间文化和旅游消费集聚区等新型业态也大量涌现。市场数据印证了繁荣：国内居民出游人次和总花费保持高速增长，2025年上半年再创新高。

繁荣背后是深刻的结构性调整。中国旅游研究院的报告指出，旅游业正进入“繁荣、理性、创新”的新篇章。

游客消费行为呈现出“理性分众化”和“结构性升级”的双重特征，他们可能在门票上精打细算，却愿意为一场深度的文化体验、一杯特色村咖或一次非遗手作慷慨付费。

这种消费行为的变化，直接导致了传统景区与新兴旅游空间的分野。一部热播剧、一场旅游演艺、一次主题Citywalk，都可能创造新的消费热点，分流传统景区的客流。

02体验内卷的三大维度
当前的“体验内卷”，并非低层次的同质化模仿，而是围绕游客核心诉求，在深度、温度与安全维度上的全面升级。

首先是从“观景”到“入景”的深度之争。在南京博物院，观众戴上VR设备，即可“走进”明代世界地图《坤舆万国全图》，亲手翻阅虚拟资料。这种借助高度逼真的三维场景与互动叙事触发的深层情感共鸣，已成为吸引游客的关键。

其次是从“通用服务”到个性定制的温度之争，在无锡惠山古镇，智慧平台不仅能预警停车场饱和，还能自动推荐接驳方案。杭州的城市级文旅智能体“杭小忆”，甚至能告知某条街道桂花的具体花期。正如观察者所言，AI的价值在于“放大有趣、温柔与生命力”。

最后是从“被动响应”到主动预防的安全之争。丽江古城构建“人防+技防”体系，利用AI和大数据提升对旅游风险的主动发现能力。江苏等地打造的智慧平台，形成了“自动告警处置反馈”的管理闭环，将安全从成本项转变为核心竞争力。

03破局双引擎：科技赋能与文化深耕
面对体验升级的迫切需求，“科技赋能”与“文化深耕”如同双引擎，为行业的破局提供了清晰路径。

科技是体验的重构者，其价值已全面渗透：在展示层面，VR、XR、数字光影等技术打破了物理限制，创造了可进入、可互动的沉浸世界。在服务层面，AI智能伴游、机器人导览员解决了传统服务覆盖不足、难以个性化的痛点。在管理层面，大数据助力实现客流的精准预测、资源的智能调度和安全的主动保障。

我们需要清醒认识到，技术本身并非目的，科技赋能，必须根植于独特的文化底蕴。我们不为炫技，只为用科技生动讲述文化故事。只有将技术作为手段，深挖并创新呈现在地文化IP，才能形成无可替代的独特体验，避免落入“千街一面”的窠臼。

04未来新战场：融合与生态竞争
行业的下一程，竞争将超越单一的景区或项目，走向更广域的融合与生态系统层面的竞争。

“文旅+”的融合创新正在打开新格局，“文旅+交通”的模式，让一张车票可以串联起景区、酒店等无限可能。“文旅+游戏”则通过游戏场景与文旅地标的互动，将文化传播融入趣味体验。这些融合打破了“文旅即景区”的传统认知，创造出覆盖游客全程的消费新生态。

长远来看，真诚与长期主义是抵御波动、赢得口碑的基石，旅游业需要的是如园丁般数十年如一日悉心照看花园的耐心。五年新增2600家景区，标志着供给短缺时代的终结。接下来的故事，是关于如何在这片繁荣的版图上，用科技的巧思与人文的温度，精雕细琢每一段旅程的体验。

破局的关键，就在于从对“游客数量”的焦虑，转向对“游客感受”的虔诚经营，这不再是一场关于谁拥有更多风景的竞赛，而是一场关于谁更懂人心、更能创造难忘记忆的深层较量。

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