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智慧旅游助力打造未来景区智慧化
路通物联智慧旅游 · 2023-02-13 09:21:30
行业新闻
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疫情2022年春节戛然而止,各地景区迎来爆发式客流增长,无论山野村庄还是繁华城区,无不透露着百姓都旅游的期望,报复性的消费带动了生机勃勃的旅游经济发展。
如此多的客流突然涌进景区,无论是商家还是运管理方,想到了会有人,但没有想到会这么多人,一时间也没无法应对接待,云南网友表述吃顿饭排队三个小时是正常的,打个车排队二个小时正常的,玩个景点排队三小时是正常的,短暂式的爆发后会迎来常态化的旅游发展,所以管理方应该如何打造未景区信息智慧化的工作。
如上述今年春节客流的爆发增长导致的景区接待不足,其核心问题就是没有提前预知客流,未来智慧景区的打造一定是基于数据来说话的,特别是节假日期间,如何保障在大客流前提下提前安排好相关的接待,如何保障游客体验,如何做到安全无事故,都与智慧景区的建设息息相关。

据调查目前国内大部分景区智慧化的提升都还在基础阶段,有的是建设了一部分,有的是完全没有建设,所以面对客流的时候毫无准备,游客来了又没能好好抓住体验感,无法给游客一个好的印象,变成昙花一现,以后还是面临客流不足的情况。
未来智慧景区的打造主要有几个方面,从管理、服务、营销、数据四个维度进行提升:
第一管理层面:
让景区的运营更加高效,比如在灯光控制、人员调配、车辆管理、广播管理、安全管理、设备管理、应急指挥等方面进行健全平台,融合调度,根据后面数据协助,调度各业务和部门人员,让安全高效的运营放在第一位。
第二服务层面:
提供一站式服务平台,此平台应该具备游前、游中、游后的功能,能让游客体验到便捷,同时还可以进行锁流,让游客帮助我们营销,当我们提供了便捷工具游客使用起来更加方便,管理方还可以获得相关数据,真是一举多得。

第三营销层面:
营销工作不是在节假日前,而是在平常通过各种手段进行宣传营销自己,把相关的优惠及活动,放在互联网与线下的结合,同时有个一平台进行输出,可绑定游客服务平台一起做推广,把流量统统都吸引过来。
第四数据层面:
数据的价值不用多说,大家都懂,当我们掌握了运营数据、客流数据、消费数据等方面, 我们等于掌握了运营和管理一个旅游体的核心要素,可以携数据以令诸侯、以令运营、以令营销等方面。
疫情过后大家进行常态化生活,游客有了太多的选择,如何让游客到景区多停留一会,多来几次,多帮景区宣传几次,景区未来智慧化起到重要的作用。
江苏路通物联科技有限公司是智慧旅游全场景解决方案供应商。公司基于景区和全域综合管理系统为基础 ,提供景区网络规划数据融合服务景区智能化建设、商业系统整合、游客服务系统建设、全网营销平台建设的综合解决方案,目前已经成功为国内49个以上景区提供产品服务。更多有关智慧景区、智慧全域旅游解决方案请拨打24小时热线400-666-1947。欢迎致电垂询!
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