随着社会进步与经济的发展,人民生活水平不断提高。根据马斯洛需求理论,在低层次的需求基本得到满足后,人民往往会追求高层次的需求。旅游,正是人民高层次需求中重要一环。随着国内疫情得到有效防控,新型冠状病毒毒性不断减弱,旅游业迎来开门红,2023年春节客流量恢复近九成,有超3亿人出游。“线上预约”、“一站出游”等智慧旅游服务为文旅跃升赋能。

智慧旅游提升了景区的质量,优化了游客的体验,在给目的地带来各种有形的收益时,也会给对社会产生一部分非经济性的收入,这就是智慧旅游建设的社会效益。
一、提高当地居民收入,维护社会繁荣稳定
智慧旅游的建设能够提升服务质量,从而吸引更多游客前来游玩。作为一个综合性产业,旅游业包含了大量经济实体,同时也是劳动密集型产业,提供了大量的就业岗位。据世界旅游组织研究,每当旅游业增加一位从业人员,跟旅游业相关的行业就可以增加五个岗位。随着就业人口的增加,失业率下降,居民平均收入不断提高,有力促进了社会的繁荣稳定。
二、加快基础设施建设,推动产业结构升级
智慧旅游建设自身完善了景区的建设。与此同时,因智慧旅游而增加的游客能够推动当地政府完善基础设施建设,例如交通条件、住宿条件、商场娱乐场所等,从而推动城市化水平,缩小城镇差距。旅游行业的发展推动其他相关产业的发展,带动第三产业迅速发展,促进了当地产业结构优化和升级。
三、弘扬特色传统文化,丰富人民精神生活
智慧旅游平台的建设促进了当地旅游文化资源的数字化。无论是景区的游客,线上的访问者,还是当地的居民都可以通过智慧旅游平台深入了解当地文化。部分景区的智慧平台,例如敦煌莫高窟提供了VR线上欣赏壁画的服务,更多无法现场参观的人民可以通过平台丰富精神世界,提高文化品味,陶冶文化情操。
总之,旅游业的发展离不开智慧旅游建设的保驾护航,智慧旅游建设促进了旅游业的专业化发展。
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