智慧转型下旅游营销的未来之路：从“他塑”到“自塑”-江苏路通物联科技有限公司-江苏路通物联科技有限公司

文旅营销从“他塑”到“自塑”的转变是旅游业发展过程中的一个重要趋势，旅游目的地通过充分利用社交媒体平台如微信、微博、抖音、小红书等，自主表达和推广自身特色，自主塑造和推广自身形象，实现更加精准、多样和真实的旅游宣传与营销。

这一转变不仅重塑了旅游营销的生态格局，更为旅游业的可持续发展注入了新的活力。

一、传统“他塑”文旅营销模式的局限性
过去，旅游营销主要依赖于外部的推广和宣传，即“他塑”模式。这种模式下，旅游目的地或旅游产品通过旅行社、在线旅游平台等渠道向消费者传递信息。

然而，这种模式存在诸多局限，首先，信息传递是具有滞后性的，消费者往往无法及时获取最新的旅游信息，其次，信息内容相对单一，很难满足消费者多样化的需求，最后造成消费者体验受限，难以获得全面、深入的旅游体验。

二、什么是智慧旅游营销的“自塑”模式？
随着智慧旅游的发展，旅游营销开始转向“自塑”模式。这一模式以文旅数字化平台为基础，通过多元化的宣传矩阵、全民化的宣传主体以及情景化的宣传内容，实现了旅游营销的自主化、个性化和精准化。

1.宣传矩阵平台化
智慧旅游营销充分利用社交媒体、短视频平台、旅游小程序等数字化平台，形成宣传矩阵。这些平台具有广泛的用户基础和强大的传播能力，能够迅速将旅游信息传递给目标消费者。同时，这些平台还提供了丰富的互动功能，使消费者能够更深入地了解旅游产品，提高购买意愿。

2.宣传主体全民化
在“自塑”模式下，宣传主体不再局限于旅游企业或机构，而是包括广大游客、旅游爱好者以及各类社交媒体用户。他们通过分享自己的旅游经历、体验和评价，形成口碑传播，进一步推动旅游产品的知名度和美誉度提升。这种全民化的宣传方式不仅扩大了旅游产品的传播范围，还提高了消费者的参与度和信任度。

3.宣传内容情景化
智慧旅游营销注重将宣传内容与消费者的实际需求、兴趣爱好以及情感需求相结合，形成情景化的宣传内容。这类内容更能够引起消费者的共鸣和兴趣，从而提高营销效果。通过情景化的宣传，消费者能够更直观地了解旅游产品的特点和优势，增强购买意愿。

三、文旅企业构建“自塑”模式的意义
每个旅游目的地都有其独特的文化特色和旅游资源，这是“自塑”的核心竞争力。旅游目的地可以通过深入挖掘自身的文化特色和旅游资源，打造独特的品牌形象和旅游产品，提升旅游目的地的知名度和吸引力。

相比传统的“他塑”模式，“自塑”模式具有更多的优势，它能够更直接地触达目标消费者，提高营销效率，还可以更全面地展示旅游产品的特点和优势，提升消费者的认知度和满意度。关键是能够更灵活地应对市场变化，及时调整营销策略，保持市场竞争力。

要实现智慧旅游营销从“他塑”向“自塑”的转变，需要建立完善的数字化营销体系，提高营销数据的收集和分析能力；需要加强与消费者的互动和沟通，了解他们的需求和反馈；需要培养专业的数字化营销人才，提高营销团队的整体素质。

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