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国家艺术基金项目组莅临路通物联，共研文旅融合与AI智能体实战方案

路通视信 · 2025-10-31 13:54:41

公司动态

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2025年10月27日，由中国传媒大学艺术研究院带队、国家艺术基金支持的《智慧旅游场景下的艺术创意与管理人才培养》项目组莅临路通物联公司，开展研学座谈活动。

围绕“集团企业面临文旅业务深度融合场景以及AI智能体在文旅场景下的深度应用”这一主题，我司总经理及技术总监与来访嘉宾开展了深度分享与研讨。

在座谈中，我司系统阐述了文旅行业信息化发展的三个阶段——从系统孤立的信息化阶段，到数据初步汇聚的数字化阶段，再到以AI驱动体验与运营的智能化阶段。我们指出，当前多数集团型文旅企业正处于从“数字化”迈向“智能化”的关键跃升期，面临业务系统割裂、数据价值未释放、AI应用浅层等共性挑战。

针对这些痛点，路通物联以“业务融合为基、数据治理为桥、智能体构建为魂”为路径，推动AI在文旅场景中实现从“对话工具”到“业务伙伴”的跨越：

1.业务融合方面，我们通过一体化平台打通景区、酒店、交通、零售等多业态系统，实现“一张网”运营，构建统一、连贯的游客体验；
2.数据治理方面，我们构建企业级数据中台，对多源异构数据进行采集、清洗与建模，为AI提供高质量、可理解的“数据燃料”；
3.智能体构建方面，我们结合细分场景打造具备认知与决策能力的垂直领域智能体，实现行程规划、个性化推荐、消费引导等主动服务，形成“数据驱动业务—业务反哺数据”的闭环体系。

目前，我司构建的文旅智能体已在多个项目中落地，实现三重价值升级：
1.对游客，实现从“被动问答”到“主动陪伴”的服务升级；
2.对客服，实现7×24小时响应与多版本内容输出，持续学习优化；
3.对管理，实现智能预警、精准营销与商机挖掘，赋能精细化运营。

会后，双方就文旅集团在系统整合、数据治理与AI落地中的具体问题展开深入交流，路通物联将持续深耕“AI+文旅”融合创新，助力更多集团企业实现智慧化转型与业务增长。

路通物联始终以客户需求和先进技术为驱动力，在AI、物联网、大数据、云计算、3D游戏引擎等前沿数字技术领域有了人才、技术、产品和解决方案的多重积累，具备完善的智慧化产品体系和完备的项目交付能力，可提供“规划——建设——运营”全要素、全服务、全周期的定制化服务，为用户打造个性化的、整合的、富有创造力的全场景智慧应用体系，公司致力于为用户信息化建设发展赋能，助力用户数智化转型提高运营效率。