缩减开支对智慧旅游建设的影响-江苏路通物联科技有限公司-江苏路通物联科技有限公司

5月22日，政府工作报告会议提出：“各级政府必须真正过紧日子”“中央非急需非刚性支出压减50%以上”“一定要把每一笔钱都用在刀刃上、紧要处，一定要让市场主体和人民群众有真真切切的感受”。可以预见，精打细算的意识将会逐步渗透到各行各业。那么，对于智慧旅游建设领域将会带来哪些影响呢？
当前，智慧旅游建设主要围绕数据、管理、服务、营销四大板块，面向游客、景区、旅游局、第三方商户。我们不妨沿着这个思路分析一下智慧旅游中的“刀刃处”有哪些。

  刀刃一：门票预约系统
  因疫情的影响，门票预约系统受到了前所未有的重视。过去的景区票务系统以购检票入园为主，面向实时的应用，而预约系统则强调对景区未来客流量的预估，从而体现景区的前瞻性、能动性。
  过去，以景区是否收费为标准，开放式景区不存在购票核销环节，因此客流的统计是个老大难的问题。门票预约系统则不受景区是否收费影响，也能适用于开放式景区，通过宏观的预约人数机制来判断未来景区的客流情况。
  即使将来景区逐渐不收门票，门票预约的形式将长期存在，这也侧面体现出旅游业在“去门票化”趋势下向管理、服务的转变。
  刀刃二：游客服务平台
  旅游业服务的市场主体是游客，即使遭受疫情影响，也难以阻挡国内出游人数稳步增长的趋势。智慧旅游从2014年提出，至今仍有大量景区尚未实现信息化，甚至连官方网站都没有建设。一方面是长期稳步增长的旅游业趋势，一方面是重硬轻软的景区现状，要做到两方面的同步发展，景区必须在游客服务平台上面下苦工。
  近期腾讯发布的《一机游发展白皮书》很好地诠释了这一点，导游导览、智慧停车、公厕寻址到5G、VR、AR，这些都是能给人们带来真真切切感受，带来游中各种便利的，同时也是景区软实力的综合体现。因此，游客的需求在哪里，哪里就有生产力。

  刀刃三：自媒体营销与景区文创商城
  缩减开支换句话说就是“节流”，景区作为人民群众休闲消费的场所之一，具有盈利的基础条件，那么“开源”方面能做哪些工作呢？近期流行的网红主播、县长局长直播带货等等很好地印证了这一点，即打造景区自己的IP文创，通过自媒体渠道营销创收。
  国外的疫情正处于发展中期，国内疫情步入尾声，以往的出国游需求将在国内市场沉淀。游客对景区的印象是一种主动发掘的形式，过去时常被游客诟病的景区商品价格高、乱收费等问题获得了转变口碑的最佳窗口期。
  在这个黄金窗口期内，景区若能借助自媒体主动发声，将景区文化、历史主动向游客灌输，在建立认同感、信任感的同时引导游客购买优质的文创商品，不仅能够实现多元创收，还能在这个互动的过程中树立良好的口碑。
  总而言之，缩减开支并不意味着消极怠工，而是给景区提出了更高要求。如何服务好游客，建设游客真正需要的东西，是我们旅游从业人员必须深入思考的问题。
江苏路通物联科技有限公司是智慧旅游全场景解决方案供应商。公司基于景区和全域综合管理系统为基础，提供景区网络规划、数据融合服务、景区智能化建设、商业系统整合、游客服务系统建设、全网营销平台建设的综合解决方案，目前已经成功为国内30个以上景区提供产品服务。更多有关智慧景区、智慧全域旅游解决方案请拨打24小时热线400-666-1947。欢迎致电垂询!