智慧景区建设以最新的软件技术为支撑,便捷的游客服务为目标,动态可视的安全管理为亮点逐渐进入我们的新视野,成为景区未来发展的新趋势。
智慧景区是在计算机网络技术的基础上,加之云计算、物联网、大数据等最新的技术应用,将景区的基础设施与景区综合管理、游客服务等方面进行智能化的升级与转型,提升整个景区的综合实力。
传统景区是单一游览性质的,智慧景区则是对景区进行升级与包装,景区必须依托创意与更新来寻求自身的特色和差异化。如今很多景区的建筑、设施、夜游灯光等都大同小异,即使是去过也难以找到个中不同。这说明景区的价值浸入不够,游客没有在景区中获得融入感。
智慧景区要加强自身的的体验设计,不仅从视觉、听觉、味觉、触觉等方面还要从游客游览过程中的便捷化、人性化等方面深化自己的服务,例如,建立景区的游客服务平台,游客在游览过程中可以通过手机端实现智能导航、语音讲解、一键求助等多维度的便捷服务,智慧景区的更新与迭代牵动着整个旅游行业的持续发展。
景区的文创产品极具开发价值,在文化资源的基础上进行创造性的策划,开发出具有吸引力和感染力的文创产品。以故宫为例,经过“奉旨旅行”行李牌、朝珠耳机、口红等文创产品的走红,让枯燥的博物馆文化更加生动有趣,受到更多人的关注,为景区带来了很大的商品收益也远远超过了景区门票的收益。
文创产品的销售渠道分为线上和线下,随着消费者的选择越来越多,购物要求也变得越来越高,比起隔着手机屏幕看无法确定其真实性的商品图文和视频,消费者更倾向于“有温度”的购物体验。由此,在消费升级的环境之下,营销场景化的趋势日益明显,营销面向场景化、精准化的转型,成为一个重要的营销趋势。
以文带旅,以旅兴商,以商成文。为游客塑造艺术人文、圈层社交、美学生活于一体的多元化消费空间。尝试将商业与文化结合起来,将多种商业业态集中展现。
其后,通过线上平台的引导,建立主题鲜明的文创产品体验中心,围绕景区特色开发其衍生品,打造商业配套的产业链,把文创产品商品化后,并推送至线上电商平台。通过线上线下结合引领文化、商业、旅游融合发展,进一步激活线上消费潜力,加快新旧动能转换助力,实现文化、商业、旅游价值的繁荣发展。
根据旅游发展现状的预测,未来智慧景区的发展在于服务,除了为游客的旅游提供“吃住行游购”的各种便利,更要将高精尖技术“落地”,发展需要避免进入被技术、金钱和传统理念所绑架的误区,旅游者的需求终将是发展导向,满足游客日益增长的个性化需求能够进一步促进旅游产业的完善与成熟。智慧景区的发展将在更大范围拓展和更深层次延伸上寻求突破,更加理性和务实。
江苏路通物联科技有限公司是智慧旅游全场景解决方案供应商。公司基于景区和全域综合管理系统为基础 ,提供景区网络规划、数据融合服务、景区智能化建设、商业系统整合、游客服务系统建设、全网营销平台建设的综合解决方案,目前已经成功为国内30个以上景区提供产品服务。更多有关智慧景区、智慧全域旅游解决方案请拨打24小时热线400-666-1947。欢迎致电垂询!