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构建并实现景区智慧化建设需历经哪几个阶段
路通物联智慧旅游 · 2022-05-27 03:52:01
行业新闻
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      要构建并最终实现智慧旅游,数据是基础和根源。数据如何采集,如何运用统计、采取何种科学分析方法、到对数据再挖掘,最终实现数据价值应用,这一脉络线条是景区旅游数据价值实现的必然途径。

      智慧景区建设路径来源于旅游行为过程、旅客感受及景区管理业务流程需求,景区要完成智慧化建设,必须要考虑四个硬性需求:基础设施建设、管理决策、旅客服务项目以及营销策划推广。而要构建并实现一个景区的智慧化建设,则需要历经以下几个阶段。
      第一阶段:基础建设及网络优化

     景区智慧旅游建设的基础是多个子系统的对接,前提是构成信息的整合联动。旅游行业是个涉及面特别广泛的行业,既需整合业内交通、导游、活动、景区等基础公共服务,也需对接联动调度系统,才可实现整个旅游景区的智慧管理和服务。
     数字信息化时代,网络是必需品,智能无线WI-FI是景区信息化的根基。所以首先要对景区的无线网络进行建设,打造景区的信息化设施,智能无线WI-FI需要按需实现无缝的全景区覆盖建设,覆盖景区热点位置、室内、餐馆、服务中心、大门出入口、室外人流热点及游客停留的休息区。

     第二阶段:上线业务服务
     业务服务载体可以是APP,也可以是微信公众号,或是小程序等都可以。需要实现:
     (1)游客能够通过业务服务载体连接WI-FI,通过移动微支付直接购票,获取电子凭证,通过景区门禁系统直接进出景区;
     (2)景区能够在各重要景色、景点铺设二维码,游客通过服务载体扫描即可获取景点的各种资料;
     (3)整个景区能够实现景区导览地图电子化,并利用LBS或其他地理位置信息定位技术,实现针对每个游客自身的在其服务载体上显现的地理位置坐标和游览导览路线;
     (4)通过景区该业务服务载体,游客可以在景区甚至周边的餐厅、超市、酒店、出租车服务、包括旅游纪念品,甚至可以提前在线支付下单,到店直接提货的服务,杜绝了旅途中大量排队时间的无用消耗;
     (5)各类互动营销服务,在服务载体上开展各种类型的活动形式,微信摇一摇,定时抽奖,免费景点门票、分享传播信息获取优惠券或者消费折扣等等;
     (6)景区消息推送,可通过服务载体,将景区的各项信息第一时间推送抵达到游客的手机中。
     第三阶段:景区大数据分析及应用
     正是因为有了前两个阶段的基础,才实现了对该景区科学合理的客流量、景点游客分布、消费情况、行为轨迹数据、停留时长、安全监控管理等提供依据。
     景区大数据的价值在于其的应用和洞察,当解决了景区数据的信息获取来源和真实性时,将市场和营销方法与精准的数据画像建设相结合,获得不同数据画像对应背后个体的各项指标预测,由此将景区的营销推广变得精准化、个性化、针对化。
    江苏路通物联科技有限公司是智慧旅游全场景解决方案供应商。公司基于景区和全域综合管理系统为基础 ,提供景区网络规划数据融合服务景区智能化建设、商业系统整合、游客服务系统建设、全网营销平台建设的综合解决方案,目前已经成功为国内45家文旅企业提供产品服务。更多有关智慧景区、智慧全域旅游解决方案请拨打24小时热线400-666-1947。欢迎致电垂询!

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