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谈谈智慧旅游建设需要关注哪些关键要素
路通物联智慧旅游 · 2022-06-17 04:02:35
行业新闻
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      智慧旅游是将旅游业建设成为“大众更满意的现代服务业”的有效途径,在建设过程中,要清醒地认识到,信息化与旅游的结合是一场产业革命,必将推动旅游产业的科学发展和转型升级。

     旅游业的服务行业属性决定了智慧旅游建设必须将“游客为本”作为建设基础和发展目标,因此旅游信息平台的建设需要做到“开放多元”。
面对旺盛的大众旅游消费需求,目前旅游目的地仍普遍存在管理能力弱、服务不完善、营销方式老旧等问题,旅游智慧化的建设需要关注以下这些要素:

     一、重点提升智慧旅游公共服务
     智慧旅游的核心之一是旅游信息服务,其核心要素是技术、服务平台和应用。以在线服务为特征,通过海量旅游信息的收集、传输与整理分析,满足用户对旅游综合信息随时随地获得的需求。
     使用智慧化的手段来实现旅游目的地公共服务的运营和管理,来实现传统旅游企业的运营方式向新型的旅游宣传营销与接待服务方式的转变。
智慧旅游公共服务应具有全面感知和互联、充分整合和共享的特点,为游客、旅游企业提供个性化、便捷化、自助一站式的旅游服务。

     二、坚持科技创新推动景区管理
     大数据、人工智能、互联网等技术在旅游目的地管理、服务、营销等方面发挥的效益逐步显现,不光是体现在景区资源保护水平和数字化展示水平有明显提升,更在于实现景区看得见、联得上、呼得应、调得动的现代化管理模式,使游客旅游体验更加舒适、便捷,使景区管理和更加全面、精细。
     三、高质量建设提升目的地营销工具
     随着散客主流市场的崛起、信息不对称现象减少和互联网销售渠道的直客化,传统的景区营销手段显得十分乏力。
     互联网思维的发展使得旅游目的地的营销发生了巨变,互联网时代下应运而生的新兴模式,将线上通道和线下触点相结合进行一体化运营思考,通过更多功能的植入和更高级的宣传营销,对于景区厚植发展新优势,也赋予景区不断发展新动能。

     智慧景区的建设是对景区硬实力和软实力全面提升,也是一项复杂的系统工程,既需要利用最新的信息技术,还需要将信息技术同科学的管理理论集成,更重要的是在建设过程中需要具备系统思考的思想和能力。
     江苏路通物联科技有限公司是智慧旅游全场景解决方案供应商。公司基于景区和全域综合管理系统为基础 ,提供景区网络规划数据融合服务景区智能化建设、商业系统整合、游客服务系统建设、全网营销平台建设的综合解决方案,目前已经成功为国内45家文旅企业提供产品服务。更多有关智慧景区、智慧全域旅游解决方案请拨打24小时热线400-666-1947。欢迎致电垂询!
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