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清明假期迎出行小高峰,游客服务系统提升游客旅游体验
路通物联智慧旅游 · 2021-04-02 04:25:16
行业新闻
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      清明节正值天朗气清,惠风和畅,这个中国传统节日除了缅怀先人,也是踏青赏春,到大自然中去吐故纳新的时节。

      与2020年对比,得益于疫情防控得力,出行政策也有了进一步放宽,清明节将会迎来今年跨省游的首次高峰。根据相关数据显示,用户在各大旅游平台上搜索“清明”相关的攻略中,自由行及定制游比跟团游高出五倍左右。这样的结果与“后疫情时代”大众的旅行习惯是密不可分的,游客更在意出游的私密性、安全性、舒适性。
      此次清明小长假,跟团游热度有持续下降的趋势,本地及周边化的休闲度假文旅消费预计将会带动向乡村旅游、小镇休闲旅游等更多细分市场需求却有所上升。如今在景区智慧化建设水平持续提升的情况下,景区数字化的游客服务系统正发挥着愈加重要的作用。
      游客服务系统以智能手机为主要载体,游客出行只需要通过景区官方的微信小程序、微信公众号、官网等渠道,即可轻松预约购票,并获取由景区官方提供的景区2D或3D地图、景点图文介绍、多语种语音讲解、实时导航、景区公共设施查找以及游玩攻略等实用功能,游客服务平台在避免游客与陌生人发生接触的同时,也极大改善了以往  游客只能凭借纸质地图进行旅游的窘迫情况。
      游客因随着消费水平的提高,旅游逐渐成为人们休闲娱乐的主要选择,旅游大军越来越多。为了在旅游市场脱颖而出,满足游客的游览体验,各大景区纷纷都引进智慧旅游的概念,开始智慧景区的建设。

      游客服务系统既能够帮助景区管理者更好地整合与管理内部资源,由此更好地营销和服务游客,提升游客服务体验,也为社会创造更大的价值。
      游客服务系统作为智慧景区建设中的重要一角,景区建设自有的游客服务平台一方面是为了满足游客需求,带来更加良好、便捷的游览体验,因其无接触式安全服务的特性,与当下游客追求自由与个性的趋势相吻合,深受游客的青睐,另一方面则是为了提升景区形象,丰富旅游目的地营销的创新手段,由此可见智慧化改造是景区升级改造的必经之路。
      江苏路通物联科技有限公司是智慧旅游全场景解决方案供应商。公司基于景区和全域综合管理系统为基础 ,提供景区网络规划数据融合服务景区智能化建设、商业系统整合、游客服务系统建设、全网营销平台建设的综合解决方案,目前已经成功为国内30个以上景区提供产品服务。更多有关智慧景区、智慧全域旅游解决方案请拨打24小时热线400-666-1947。欢迎致电垂询!

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