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浅谈智慧文旅建设中的误区
路通物联智慧旅游 · 2021-11-05 02:05:21
行业新闻
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      景区信息化早已成为A级景区建设要求中重要的一环,例如像扫描二维码入园、基于微信小程序的导游导览、用于展示在官网和游客小程序端的720度全景vr等等科技都已经实现,并且在很多景区已经成熟使用。但是在智慧文旅建设的路上,也走进了一些误区之中,主要体现在这几个方面。
      在人们的刻板印象中,信息化能带给人们的体验要大于其本身所能实现的功能。往往为了追求所谓的高科技技术,而忽略了它的实用价值。 例如像电子票系统,这是为了替代纸质票和为了统计更加方便而产生的。
      相对应的就是验票方式的改变,比如身份证入园、二维码入园、刷脸入园。 刷脸入园看似十分的高科技,但并不适合与绝大多数景区,目前的人脸识别技术受环境影响很大,不同的光照明亮度和强度都会影响识别的效率和正确率。很多时候不但没有提高入园率,反而耽误了时间降低了效率,使得游客体验,非常差满意度降低,另一方面也增加了景区的运营成本。
      在景区信息化的大浪潮中,蜂拥而上的对景区进行设备和系统的过度堆叠造成了极大的浪费。在计算机科技蓬勃发展的今天信息化软件的更新迭代速度不断地加快导致使用了一两年的技术和设备就要推翻重建,耗费大量的人力、物力、财力和精力。所以,这样做的后果就导致智慧景区并不智慧。各个系统之间无法配合,无法进行联动,无法对收集上来的海量数据进行进一步的分析。
      同质化的建设严重,信息化建设千篇一律,而实际上对于不同类型的景区游客所需要的服务也不尽相同,例如像自然风光一类的景区因为其宗面积大、景点分布较为分散、游玩的项目也比较丰富。

      所以对于游客而言,优先考虑电子导航导览系统、车船调度系统、并且给予其偏好设置不同的游览路线。而像文化历史街区、博物馆等类型的景区,因为其本身空间狭小、文化底蕴浓厚,进行信息化建设的时候,则优先考虑客流量的控制,语音导览的近距离点位讲解功能,可触摸屏展示系统等等。以人为本,因地制宜的建设智慧,才是正确的发展方向。
      景区的设备所采集来的大量数据不知道该如何进一步挖掘和开发没有让大数据真正的为景区所用,大数据的分析系统应该是以游客游前、游中、游后所产生的一系列行为餐饮、住房、交通、娱乐和购物所产生的多方面数据。结合游客来源地、消费金额、消费习惯进行综合判断。总结其中的规律,找出景区与游客的结合点,并进行突破。最后作用于景区并产生实际的经济效益。
      随着智慧文旅的概念不断地被更新,给景区带来了新的发展机会。路漫漫其修远兮,有很多的考验还在路上。各个系统各自独立的时代已经过去,基于大平台建设各个子系统的模式已经到来,江苏路通物联科技有限公司所打造的全场景智慧旅游平台已经走在了行业的前面。充分利用5G、大数据和人工智能算法,对景区进行智慧赋能,才是真正的智慧景区。
      江苏路通物联科技有限公司是智慧旅游全场景解决方案供应商。公司基于景区和全域综合管理系统为基础 ,提供景区网络规划数据融合服务景区智能化建设、商业系统整合、游客服务系统建设、全网营销平台建设的综合解决方案,目前已经成功为国内30个以上景区提供产品服务。更多有关智慧景区、智慧全域旅游解决方案请拨打24小时热线400-666-1947。欢迎致电垂询!
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